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Wie Waschguru seine Produktdaten zentralisierte und damit schneller wachsen konnte
Waschguru, betrieben von der Dukano GbR, zählt zu den führenden Online-Anbietern für professionelle Autopflegeprodukte in Deutschland. Seit der Gründung im Jahr 2017 wächst das Unternehmen kontinuierlich und verfügt heute über mehr als 4.000 m² Lagerfläche sowie ein Sortiment von über 40 Premium-Marken. Durch die Kombination aus E-Commerce, einem angeschlossenen KFZ- und Aufbereitungsbetrieb und der Zusammenarbeit mit unabhängigen Experten wie dem YouTube-Kanal XaronFR verfügt Waschguru über tiefes Praxiswissen und einen klaren Wettbewerbsvorteil im Markt.
Branche: Autopflege & Fahrzeugaufbereitung (E-Commerce)
Unternehmensgröße: Mittelständisch, 4.000+ m² Lagerfläche
Vertriebskanäle: JTL-Shop, Amazon, eBay, B2B, eigener KFZ-/Aufbereitungsbetrieb
Waschguru wuchs in den vergangenen Jahren kontinuierlich und baute sein Sortiment sowie die Vertriebskanäle weiter aus. Mit dem geplanten Ausbau auf zusätzliche Marktplätze stiegen die Anforderungen an die Verwaltung und Bereitstellung von Produktdaten deutlich an. Die bestehende Systemlandschaft war jedoch nur begrenzt auf dieses Wachstum ausgelegt, sodass eine genauere Betrachtung der Produktdatenprozesse notwendig wurde, um eine skalierbare Grundlage für die weitere Entwicklung zu schaffen.
Die Zusammenstellung technischer Daten, Anwendungshinweise und Gefahrgutkennzeichnungen erforderte intensive Recherche und zahlreiche Abstimmungen
Die manuelle Aufbereitung führte zu spürbaren Verzögerungen, insbesondere bei neuen Produkten oder Marken.
Die geplante Anbindung weiterer Marktplätze hätte ohne zentrale Datenbasis erheblichen zusätzlichen Pflegeaufwand bedeutet.
Unterschiedliche Formate und Quellen erschwerten eine einheitliche und vollständige Darstellung der Produktinformationen.
Zu Beginn des Projekts wurden drei zentrale Ziele definiert, um die Produktdatenprozesse zu vereinfachen und zukünftiges Wachstum verlässlich zu unterstützen.
1. Schnellere Veröffentlichung neuer Produkte
Neue Produkte sollten schneller veröffentlich werden können – unterstützt durch automatisierte Datenaufbereitung und klar strukturierte Workflows.
2. Einfachere Anbindung weiterer Vertriebskanäle
Produktinformationen sollten zentral verwaltet und ohne zusätzlichen Pflegeaufwand auf bestehende und zukünftige Kanäle ausgespielt werden können.
3. Vollständige und einheitliche Produktdarstellungen
Technische Daten, Anwendungshinweise und Gefahrgutkennzeichnungen sollten vollständig, konsistent und zuverlässig bereitstehen, um Kunden eine klare Entscheidungsgrundlage zu bieten.
Vor der Einführung: verteilte Daten und manuelle Prozesse
Produktdaten wurden an verschiedenen Stellen gepflegt und viele Prozesse waren voneinander getrennt. Informationen wurden nicht automatisch übertragen, sodass Arbeitsschritte oft doppelt ausgeführt werden mussten.
Nach der Einführung: eine zentrale Plattform für alle Produktdaten Mit dem PIM wurde die Datenpflege zentralisiert und alle relevanten Kanäle zuverlässig angebunden.
Die Einführung des ainavio PIM-Systems hat die operativen Abläufe bei Waschguru deutlich beschleunigt und vereinfacht. Prozesse, die zuvor viel Zeit benötigten, laufen heute weitgehend automatisiert ab. Neue Produkte können schneller veröffentlicht werden und bestehende Abläufe lassen sich effizienter steuern.
Die Einführung des ainavio PIM-Systems hat die Produktdatenverwaltung bei Waschguru deutlich vereinfacht und beschleunigt. Durch die zentrale Datenbasis, klar strukturierte Prozesse und die automatisierte Bereitstellung auf allen Kanälen konnte der manuelle Aufwand spürbar reduziert werden. Neue Produkte gehen heute schneller online, Informationen liegen verlässlich vor und das Team hat mehr Zeit für Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen.
Gleichzeitig bildet das PIM-System die Grundlage für weiteres Wachstum. Zusätzliche Marken, Produktlinien oder Vertriebskanäle lassen sich problemlos ergänzen, ohne die täglichen Abläufe zu belasten. Kundinnen und Kunden profitieren von vollständigen, konsistenten und verständlichen Produktinformationen, unabhängig davon, wo sie einkaufen.
