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Case Study
Info
Problem
Seit dem 1. Juli 2025 greift die neue gesetzliche Regelung: Bilder im Webshop müssen barrierefrei zugänglich sein. Dazu müssen ALT-Texte und Titel, die den Inhalt für Screenreader und Nutzer:innen mit Einschränkungen verständlich machen, generiert und mit den Bilddaten verbunden werden. Für Onlinehändler:innen und Betreiber:innen von Webshops eine große Aufgabe – bedenkt man die hohe Anzahl an Produkten in den Shops und die mit ihnen verbundenen Bildinformationen.
Bei Kölle Zoo ging man zunächst von rund 2.000 betroffenen Bildern aus. Es sollte sich jedoch herausstellen, dass tatsächlich über 6.000 Assets mit ALT-Texten angereichert werden mussten. Zusätzlich ergab sich die Notwendigkeit, neben den deutschen Texten für die D/A/CH-Region, auch ALT-Texte in englischer Sprache einzubinden. Erschwerend kam hinzu, dass Shopware zunächst keine eigene Exportfunktion für Bilddaten bot. Es drohte der ressourcenverschlingende Super-GAU des E-Commerce: das manuelle Herunterladen schien unvermeidbar. Gleichzeitig lief die Uhr – für die komplette Umsetzung der Anforderungen blieben nur rund drei Wochen.
Die Anforderungen an eine barrierefreie Optimierung von Bilddaten sind juristisch bindend. Sie sind zudem entscheidend für eine starke User Experience – insbesondere für Menschen mit Sehbehinderung. Gleichzeitig stand Kölle Zoo vor dem Dilemma, einen derart hohen Arbeitsaufwand in kurzer Zeit bewältigen zu müssen. Ohnedie KI-basierte Automatisierungslösung von Ainavio war diese Hürde kaum zu nehmen.
Lösung
In enger Abstimmung mit den Projektverantwortlichen von Kölle Zoo haben wir einen smarten, automatisierten Prozess für eine effiziente Bildbeschreibung etabliert. Anstatt jedes Produkt manuell zu beschreiben, übernahm unsere Out-of-the-box KI-Komplettlösung das Sehen und Formulieren: Jedes einzelne Bild wurde analysiert, der visuelle Inhalt interpretiert – und in wenigen Sekunden wurden passende ALT-Texte und Bildtitel erstellt – in zwei Sprachen. So entstand aus tausenden Bildern in kürzester Zeit ein barrierefreies Nutzererlebnis.
Kölle Zoo wird den gesetzlichen Anforderungen gerecht, ohne seine Teams zusätzlich zu belasten.
„Wir sind mit dem Ergebnis absolut zufrieden. Die KI-automatisierte Ergänzung unserer Produkte um rechtssichere ALT-Texte und die problemlose Massenverarbeitung tausender Assets innerhalb kürzester Zeit machen uns schneller, relevanter, unser Angebot noch attraktiver und vor allem verordnungsgemäß barrierefrei heute und in Zukunft.“
-Maria Petkoudis, Senior Online Marketing Manager bei Kölle Zoo Holding GmbH
Ergebnisse
Über 6.000 Produktbilder automatisiert beschrieben
Barrierefreie Texte in Deutsch und Englisch
Enorme Zeitersparnis durch automatisierten Prozess
Spürbare Entlastung der internen Teams
Keine manuelle Bildbearbeitung erforderlich
Für Kölle Zoo bedeutet das:Barrierefreie Produktdatenanreicherung im Rahmen geltender, rechtlicher Bedingungen, mithilfe einer lizensierten Out-of-the-box KI-Lösung – ohne unnötigen Ressourcenverbrauch. Und die Gewissheit, dass gesetzliche Anforderungen auch unter Zeitdruck lösbar sind – wenn Technologie und Zusammenarbeit stimmen
Fazit
Unsere lizensbasierte Software-Lösung für eine effiziente, KI-gestützte Workflow-Optimierung basiert auf einer pragmatischen Herangehensweise an technologische Herausforderungen und ist klar in der Zielsetzung, flexibel in der Umsetzung und mit jedem Baustein lösungsorientiert.
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